Legal
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | METROPOLI BCN SL · CIF B65272791 |
|---|---|
| Domicilio | C/ Àngel Guimerà, 19, bajos, 08320 El Masnou (Barcelona), España |
| Contacto en materia de protección de datos |
METROPOLI BCN SL no está obligada a designar un delegado de protección de datos conforme al artículo 37 del RGPD y al artículo 34 de la LOPDGDD. Cualquier cuestión relativa a esta política puede dirigirse a la dirección indicada.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Este Sitio es informativo y no dispone de formularios de registro ni de área de clientes. Los únicos datos personales que podemos tratar en relación con el Sitio son:
- Datos que usted nos facilita al escribirnos por correo electrónico o solicitar una llamada: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje.
- Datos técnicos de navegación generados al acceder al Sitio: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y sistema operativo, que la infraestructura de alojamiento (Cloudflare) registra de forma automática por motivos de seguridad y para mitigar ataques automatizados.
No tratamos categorías especiales de datos ni realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles a través del Sitio.
3. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender su consulta o solicitud de contacto y, en su caso, preparar una propuesta de servicios. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, cuando actúa en nombre de una empresa, interés legítimo en mantener la relación profesional (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD). | Mientras dure la gestión de la solicitud y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades, con un máximo de 12 meses si no se formaliza relación contractual. |
| Garantizar la seguridad del Sitio y de los sistemas que lo soportan (registros del servidor). | Interés legítimo en la seguridad de la red y de la información (art. 6.1.f RGPD, considerando 49). | Registros conservados un máximo de 12 meses, salvo que sea necesario conservarlos para investigar un incidente. |
| Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). | Durante los plazos de prescripción legalmente establecidos. |
No utilizamos sus datos de contacto para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas. Si en el futuro deseáramos remitirle información comercial, se lo pediríamos expresamente conforme al artículo 21 de la LSSI-CE.
4. Destinatarios, encargados del tratamiento y transferencias internacionales
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para operar el Sitio nos apoyamos en los siguientes encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Encargado | Servicio | Datos | Ubicación y garantías |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (San Francisco, EE. UU.) y Cloudflare Netherlands B.V. | Alojamiento del sitio estático, red de entrega de contenidos, DNS, protección frente a ataques y bots | Dirección IP, cabeceras de la petición y registros técnicos de seguridad | Red global; posible tratamiento fuera del EEE. Cloudflare está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y aplica las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea en su acuerdo de tratamiento de datos. |
| Proveedor de correo electrónico | Recepción y envío de correo | Los que usted incluya en su mensaje | Servidores en la Unión Europea o, en su defecto, decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. |
Fuera de estos casos no se realizan transferencias internacionales de datos. Puede solicitar una copia de las garantías aplicables escribiendo a la dirección de contacto.
5. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, escribiendo a o por correo postal a la dirección del responsable, indicando el derecho que ejerce y acompañando un medio que permita verificar su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Le agradeceríamos que antes nos lo comunicara para poder resolverlo.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo del tratamiento: cifrado de las comunicaciones (TLS), control de acceso por rol, registro de accesos y procedimientos de respuesta a incidentes. En caso de brecha de seguridad con riesgo para sus derechos, lo notificaremos a la autoridad de control y, cuando proceda, a los afectados, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
7. Menores
El Sitio se dirige a empresas y profesionales. No recabamos de forma consciente datos de menores de 14 años; si detectáramos que se han facilitado, procederíamos a su supresión.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del Sitio. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.